Nos agréments

Nos agréments

Le saviez-vous ? Vous avez le libre choix !

Depuis mars 2014 et la loi Hamon, c’est au client que revient le libre choix du réparateur ; l’assureur ne peut plus imposer au propriétaire du véhicule de faire ses réparations auprès d’un centre de réparation désigné. Nos Conseillers Service Carrosserie sont à votre disposition pour tous renseignements dans les concessions Thevenod SAS et Deffeuille Automobiles.

Bon à savoir :

Que doit-on faire en cas de panne mécanique ?

Votre voiture est immobilisée à la suite d’une panne mécanique ? La première étape consiste à contacter l’assistance puis de joindre votre compagnie d’assurance auto pour déclarer la panne. Ce dernier pourra alors lancer la procédure d’expertise et de prise en charge des réparations de votre véhicule.

Disponible 24h/24h et 7 jours/7jours, partout en Europe

Renault Assistance : 0 800 05 15 15

Dacia Assistance : 0 800 740 832

Škoda Assistance : 0 800 22 80 00

Seat Assistance : 0 800 007 207

Audi Assistance : 0 800 28 34 00

Volkswagen Assistance : 0 800 22 4000

Volkswagen Véhicules Utilitaires Assistance : 0 800 22 60 00

Effectuer ces premières démarches vous permet de faire jouer la garantie assistance de votre contrat d’assurance auto et :
  • D’obtenir le numéro de dépanneurs proches du lieu de la panne pour faire remorquer votre voiture jusqu’à un garagiste agréé de votre choix où elle pourra être expertisée, le tout sans avoir à débourser un centime (hormis la franchise demandée par certains assureurs).
  • De bénéficier d’une voiture de remplacement. Sachez toutefois que la durée du prêt du véhicule varie selon les compagnies.

En revanche, sachez que l’étendue de l’assistance varie d’un assureur à l’autre. Par exemple :

  • Si vous ne bénéficiez pas de l’assistance 0 kilomètre, vous ne serez pris en charge que si le sinistre a lieu à plus de 50 km de votre domicile.
  • Si vous avez opté pour une assurance au tiers, votre garantie assistance sera très limitée et les frais liés à une panne mécanique ne seront pas couverts.

Liste des agréments Deffeuille Automobiles

  • Amaline / Assurances Renault Dacia
  • Preficar / AXA
  • MAAF
  • AIS / Covea / MMA
  • GMF
  • Banque Populaire
  • Macif / BPCE
  • Matmut / Cardiff Iard
  • Maif / Altima / Filia
  • MAAF
  • Elexia
  • ACM / Seremis / CIC
  • Capsauto : Groupama / GAN / AGF / Allianz

des services pour simplifier la vie des automobilistes

Notre partenaire ROOLE vous propose dans les concessions RENAULT – DACIA de LONS-LE-SAUNIER, DOLE, SAINT-CLAUDE, OYONNAX, PAYS DE GEX et VALSERHONE, des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l’assurance auto principale, un média et des applications pour simplifier la vie des automobilistes.

ROOLE, c’est un club automobile qui propose :

  • Des solutions de protection contre le vol et d’identification connectée du véhicule
  • Des garanties et indemnités avec la complémentaire auto
  • Des bons plans et réductions dans toute la France
  • Un nouveau média digital et gratuit, utile à tous les automobilistes
  • Des initiatives solidaires pour passer son permis, acheter ou louer une voiture

ROOLE, le club automobile ouvert à tous. Parce que le quotidien des automobilistes ne cesse d’évoluer, parce que nous pensons que la voiture

Prenez rendez-vous dès aujourd'hui avec votre Conseiller Après-vente

DEMANDE DE RDV

(1) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant indiquées sont conformes à la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais sans s'y limiter) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs du CO2 et de la consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournis avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

(2) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, la procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Dans le cas des véhicules homologués conformément au règlement WLTP, les valeurs NEDC indiquées sont dérivés des valeurs WLTP. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais pas exclusivement) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes, ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournies avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo

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